Trabalhar com meios consensuais exige domínio das soft skills
Para atuar nos meios consensuais precisamos desenvolver as chamadas soft skills, importantes habilidades de inteligência emocional, como criatividade, escuta ativa e comunicação empática.
A mediação não é para juristas acomodados
Mudar não é fácil, assim como romper com a vida tacanha e etiquetada, como disse Alexandre Morais da Rosa ao prefaciar um dos mais famosos livros de Luis Alberto Warat, “O ofício do mediador”.
6 passos para se chegar a um acordo
6 passos para se chegar a um acordo. Desde que nos conhecemos por gente nós negociamos. Sim, você negocia todos os dias e nem percebe! Você negocia quando pede dinheiro para o seu pai e explica o porquê da necessidade; quando você aprende a dividir o controle remoto da TV com o seu irmão e quando você conversa sobre aumento de salário com o seu chefe.
RAPPORT: como estabelecer uma relação de confiança usando técnica da mediação de conflitos
RAPPORT: como estabelecer uma relação de confiança usando técnica da mediação de conflitos.
Resiliência e o enfoque prospectivo da mediação de conflitos
Resiliência e o enfoque prospectivo da mediação de conflitos.