COMO A LGPD PODE IMPACTAR MINHA EMPRESA?
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) estabelece regras claras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais nas empresas. Esta lei impacta muitos tipos de serviços nas organizações, especialmente os que tratam dados digitais e que exigem um tipo de adaptação na forma como lidar com esses dados.
Com serviços crescentes em termos de tecnologia e marketing, os dados se tornaram muito importantes, e também essenciais para a tomada de decisão de qualquer empresa, e isso é algo que chama a atenção de todos.
O que são esses dados, como são colhidos e principalmente como eles vão ser interpretados? Esse é o tipo de preocupação dos clientes e especialmente da lei, que vai regulamentar todo esse trabalho.
Entendendo a LGPD
A LGPD é uma lei regulamentada para que o tratamento com dados sejam descritos e que os usuários possam ter ciência do que é feito com esses dados. Antes, o acesso a dados e o seu armazenamento era pouco fiscalizado, o que gerava alguns abusos.
Sendo assim, hoje as empresas precisam informar aos usuários quais são as intenções com relação à coleta de dados e também garantir a segurança e correto tratamento desses dados. Não é possível colher todo e qualquer dado, e nem para toda e qualquer finalidade.
É preciso entender exatamente quais são os objetivos, e isso também ajuda a entender de que forma tudo isso pode promover um movimento que ajude no momento de lidar com o trabalho que possa auxiliar nesse momento.
Como a LGPD impacta minha empresa?
Se antes era super simples coletar dados para utilização, hoje é preciso uma maior cautela, que garanta também todo o resultado que a empresa em si busca, já que muitas organizações apontam para a revolução tecnológica. Ao observar os processos de qualquer empresa podemos observar um fluxo constante de dados, que passam por setores de comunicação e marketing, gestão de pessoas, comercial e vendas, atendimento, jurídico, TI e muito mais. Todo este processo precisa estar protegido.
Isso significa que o trabalho com dados também tende a crescer e com isso as estratégias para ter um maior zelo com tais dados e como eles podem impactar o trabalho como um todo.
Esse é, portanto, um momento em que todas as empresas precisam olhar com cautela em como todo esse processo de trabalho com dados podem ser garantidos, e de que forma conseguem ser trabalhados adequadamente.
Além do trabalho inicial que envolve conhecer todo o fluxo dos dados na sua empresa, há de se refletir sobre o quanto é estrategicamente importante manter um controle desses dados e informações. A LGPD nesse caso é uma grande aliada. Reflita sobre a segurança de seus dados, do risco de perdas com seu banco de dados parando em mãos erradas?
Implementação nas empresas
Sendo a LGPD algo essencial para qualquer empresa, saber como fazer a implementação correta, e principalmente como essas estratégias podem ser aplicadas no dia a dia fazem toda a diferença.
Existem muitos detalhes na implementação da LGPD na empresa, e elas vão desde a designação de um(a) profissional especializado(a), Data Protection Officer no caso ou uma equipe de DPO’s, ou ainda a contratação de uma empresa dedicada para estes ajustes.
A seguir você vai ver algumas das formas de como implementar a LGPD na empresa de maneira segura e efetiva, o que tem um impacto direto na empresa, e em como esses dados vão ser lidos.
DPO – Data Protection Officer ou Oficial de Proteção de Dados
A inserção de um(a) DPO é uma estratégia para conseguir tratar a LGPD corretamente dentro da empresa. Esse tipo de profissional pode ser interno ou terceirizado, por parte de um serviço prestado por uma empresa de consultoria.
A formação como DPO ajuda o profissional a entender tudo sobre a proteção de dados, e por isso são tão importantes para todo o tipo de estratégia que é utilizada para as estratégias que vão ser importantes nesse momento.
Contar com esse profissional é uma das estratégias para implementação da LGPD em uma empresa de maneira segura e que traga outros tantos resultados que são favoráveis financeiramente e dentro do que é exigido por lei.
Outras regulamentações
A LGPD é uma lei de 2018, mas também não é a única que rege sobre isso, e por isso é necessário recorrer a outras regulamentações que podem ajudar nesse momento, também trazendo outros elementos para a análise.
Acessar a outros tipos de regulamentação ajuda todo o processo, já que a soma de todos tornam o trabalho com dados muito mais seguro e efetivo, e por isso também é preciso entender tais estratégias em conjunto.
Contar com uma empresa especializada é a melhor estratégia nesse sentido, já que ela conhece mais sobre outras normas e pode ajudar no momento de trabalhar com o tipo de condição ideal.
Contratos claros e com bom design
Contratos e termos para coleta de dados são muito importantes nesse momento. Já acessou aquele site que pede para aceitar os termos? Então se trata de um tipo de contrato muito direto.
Porém, esse tipo de contato deve ser muito bem alinhado, e os contratos devem sempre estar escritos conforme você vai trabalhar, o que deve ser mais acessível para quem está acessando, dando maior transparência. Também é importante observar o design deste documento, facilitando a leitura do seu usuário, de modo que fique claro o que está sendo tratado e como está sendo tratado e suas finalidades.
Com transparência de acordo com o necessário, é também uma forma de você ter um bom trabalho feito de acordo com a LGPD, garantindo que todas as exigências sejam devidamente cumpridas e que tenham o resultado esperado.
Equipes Multidisciplinares
Equipes multidisciplinares são sempre muito efetivas em diversos segmentos, especialmente os que estão ligados a marketing e tecnologia, e entendendo esse processo como sendo o mais indicado.
Lidar com diferentes profissionais é uma forma de garantir também que cada passo do projeto, cada dado colhido e sua utilização vai cumprir com um rigoroso planejamento e leitura da situação.
Contar com essas equipes tornam as intervenções mais completas, e a utilização dos dados conseguem ser mais efetivas, seguindo sempre as normas as quais todo o trabalho deve responder.
A LGPD é uma lei implementada para a proteção de dados dos clientes, e entender como a implementação pode ser feita é muito importante, especialmente para empresas que lidam diretamente com dados e tecnologia.
Considerando que o trabalho com base nos dados do cliente tem se tornado cada vez mais comum, é preciso pensar em estratégias que possam lidar com essa rotina de uma maneira mais segura e que garanta a proteção necessária.
Existem diversas estratégias que favorecem essa implementação, e cada uma delas pode ser isolada, e também em conjunto, já que existem empresas que prestam esse tipo de serviço de maneira segura e efetiva.
O mais importante é saber da importância da LGPD para a sua empresa e de que forma também é possível ter esse tipo de trabalho de acordo com um ritmo adequado que ajude nesse momento e que pode ser explorado adequadamente, respeitando todas as normas que devem ser observadas cautelosamente por toda a equipe.
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